Preguntas Frecuentes

¿Que formas de pago puedo usar para realizar mi compra?
- Transferencia directa o vía depósito.
- Tarjetas de crédito vía Mercado pago: VISA, MASTERCARD

¿Cual es el costo de envío?
- El costo de envío a Lima es de S/.9
- El costo de envío a Provincia es de S/12.00

¿Cómo se realizan los envíos?
- Los envíos para provincia son realizados por medio de Olva Courier y para lima contamos con Courier.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- Realizamos envíos a todo el país (Oficina / domicilio)

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
- Ponte en contacto con nosotros a vergentperu@gmail.com o escríbenos a nuestras redes sociales y te ayudaremos a solucionarlo.

¿Realizan cambios de talla?
- Sí realizamos cambios de tella (plazo 7 días después de la compra).

¿Puede recibir el paquete otra persona?
- Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto familiar o escríbenos a nuestras redes sociales y te ayudaremos a solucionarlo.